Foire aux questions
Votre entreprise est-elle sérieuse?
L’entreprise DMJ Inc. a débuté ses opérations en 2005. La réputation de l’entreprise s’est bâtie sur plusieurs années. Nous avons comme objectif d’utiliser des équipements adaptés au déneigement résidentiel et d’offrir un service de qualité efficace et impeccable. Nous offrons un excellent service à la clientèle et nous sommes toujours disponibles pour vous répondre rapidement, ce qui nous permet de fidéliser la clientèle année après année.
Qu’elle est la durée de mon contrat pendant la période hivernale?
Votre contrat est valide du 1 Novembre au 15 Avril. Cependant, en cas de tempête hivernale en dehors de ces dates, nous sommes en mesure d’offrir le service sans coûts supplémentaires.
Je dois quitter tôt le matin, quelles sont vos horaires de déneigement?
Disposant d’un patrouilleur sur le terrain qui évalue constamment les précipitations, nous sommes en mesure d’ajuster notre horaire en fonction de la quantité reçue. Notre première priorité est que nos clients puissent quitter tôt le matin. Nos équipes durant la journée, effectuerons un nettoyage complet afin que vous puissiez revenir en toute quiétude. Finalement nous adaptons notre travail aux précipitations, à la température ainsi qu’aux horaires des déneigeuses de la Ville qui sont variables.
Quel type d’équipement possédez-vous?
Nous possédons des tracteurs compacts et légers. Ils sont équipés de souffleur et de grattes extensibles. Elles sont munies de couteaux soit en téflon ou en caoutchouc, ce qui minimise les risques d’endommager votre entrée pavée.
En cas d’une forte tempête, comment faites-vous pour continuer à offrir un bon service?
Depuis 2005, nous avons effectivement fait face à plusieurs bonnes tempêtes. Voici quelques mesures prises afin d’offrir un excellent service de qualité.
